Conditions générales de service

1. Identification de la société - Préambule

Il est entendu que :

  • L'activité sportive est organisée par Caval&Glisse

Identité de la Micro-entreprise Caval&Glisse :

  • adresse du siège : 13 rue des 3 fontaines, le Villard-Laté, 05330 Saint Chaffrey
  • SIREN : 879 911 840

L'activité est soumise aux Conditions Générales de Service (CGS)..

2. Généralités sur les activités sportives de pleine nature

La pratique des activités de pleine nature se fait dans un milieu naturel et sans aménagement conséquent. La pratique nécessite une prise de risque. De l’évaluation des risques résulte des choix techniques, humains et matériels. La monitrice est là pour évaluer et minimiser ces risques. En aucun cas il se substitue au milieu et efface l’intégralité des risques encourus. Ce qui veut dire que pratiquer une activité de pleine nature équivaut à accepter de prendre des risques.

2.1 Les prix indiqués comprennent

L’enseignement sportif encadré par une monitrice diplômée, le matériel technique adapté et des chevaux compétents.

2.2 Participation

La participation à l'activité nécessite comme prérequis : ne pas avoir de contre-indication médicale, être en bonne santé. Participer, c’est aussi respecter clairement les consignes de sécurité et les conseils techniques de la monitrice encadrante avant de commencer et durant l'activité.

2.3 Encadrement

La monitrice se réserve le droit, pour une question de sécurité, de refuser la pratique ou d’orienter sur une autre pratique certains participants. 

2.4 Sécurité

La faisabilité de l’activité ne dépend pas d’une réservation, mais de paramètres multiples concourants au bon déroulement de la pratique. Tout programme est soumis à l’appréciation de la monitrice en fonction des conditions météorologiques, de la configuration de la piste et de l’aptitude morale et physique des participants.

2.5 Assurance

La monitrice dispose d’une responsabilité civile professionnelle. Il est cependant recommandé que chaque participant dispose d’une assurance particulière.

2.6 Admission

L'activité proposée par Caval&Glisse est ouverte à tous, petits et grands, jeunes et moins jeunes dans les conditions de limite d'âge.

3. Réservation et règlement

Réserver une activité sportive, c’est engager des moniteurs, du matériel et des chevaux nécessaires au bon fonctionnement de sa pratique. Réserver, c’est participer et régler l’engagement que l’on a pris.

3.1 Mode de règlement

Les modes de règlements acceptés sont : Chèque et espèce.

4. Prix, réduction et facturation

4.1 Prix

Les prix affichés sont TTC.

4.2 Réduction

Aucune autre remise ou réduction autre que celles proposées sur toute offre ne pourra être consentie.

4.3 Engagement moniteur

L’engagement moniteur comprend une monitrice engagée pour un client, le matériel technique et pédagogique nécessaire à la pratique de l’activité et un cheval apte à faire pratiquer le skijoëring.

5. Conditions particulières d'annulation

5.1 Conditions météorologiques

Les conditions météorologiques ne sont en aucun cas une cause d’annulation ou de report dès lors que l’activité est maintenue et donc assurée par Caval&Glisse. Aucun remboursement ou report ne sera effectué.

5.2 Annulation

Par principe et en tout état de cause :

  • en cas d’annulation plus de 48 heures avant la date de début de l’activité, le remboursement pourra être demandé,
  • en cas d’annulation de moins de 48 heurs avant la date de début de l’activité, aucun remboursement ne sera effectué,
  • en cas de modification de moins d’une semaine avant l’activité, les tarifs liés à l’âge des participants sont fixes et définitifs,
  • toute prestation interrompue ou non consommée du fait d’un niveau physique et/ou technique insuffisant ou du fait d’une blessure survenue pendant l’activité ou en dehors du cours ne donnera lieu à aucun remboursement ou échange de prestation,
  • en cas d’impossibilité pour le client de se présenter à l’heure et à la date prévue, quelles qu’en soient les raisons, aucune réclamation ne sera admise et aucun remboursement (tout ou parti) ou échange de prestation ne sera possible. La monitrice se réservent le droit de modifier, avec ou sans préavis, tout programme en fonction des conditions météorologiques ou de sécurité sans qu’aucun des participants ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.
  • Les horaires et/ou les dates de prestations peuvent être modifiés, décalés à tout moment pour des questions d’organisation (sécurisée) et de bonne pratique. Cela n’engendre pas d’annulation de la part de Caval&Glisse. De nouveaux horaires seront proposés aux clients.

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